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                幸运5星彩官方开奖司法局“一把手走流程”推動公共法律服務流程再造質效提升

                來源:鹹寧日報 日期:2021-08-14 字號: 分享到:

                “辦理房產遺囑公證有哪些手續,具體怎麽辦理?”8月9日下午,市司法局黨委書記、局長胡江玲走進市政務服務大廳司法局窗口,以群眾身份體驗“一把手走流程”,刀刃向內,推動政務服務、公共法律服務流程再造和服務質效提升。

                在尚誠公證處服務窗口前,公證人員向胡江玲介紹了遺囑公證的辦理流程和所需要材料。

                經過現場體驗和詳細交流,胡江玲了解到,以前群眾辦理遺囑公證後,當事人還要到房產部門去辦理過戶手續。由於當事人不熟悉流程,要多次跑腿,不僅要去房產部門辦手續、繳納登記費、印花稅等,涉及房改房未繳納出讓金過戶的,還需要評估,到土地等部門交納相關費用。為更好地服務老百姓,尚誠公證處將服務進行了延伸、拓展,利用互聯網與市房產部門開展了“公證+房屋過戶”一事聯辦,只要當事人在公證處申請辦理有關房屋遺囑、繼承權公證,就可由公證處代為辦理房屋過戶手續、評估、出讓金代繳等延伸服務,最後由公證處將房產證郵寄到家。

                針對“走流程”中發現的“辦理遺囑公證,存在二次跑腿”的不足,胡江玲要求窗口負責人要優先站在服務企業、方便老百姓的角度,做好公共法律服務。要積極對標全國、全省先進水平和各地改革實踐經驗,做好公證小程序的推廣,宣傳湖北法律服務網(12348法律服務平臺)的使用,利用互聯網優勢,引導老百姓辦證前先了解要準備的材料,與公證處進行前期溝通,備齊辦證材料,確保公證“最多跑一次”落地見效。?

                據了解,市司法局“一把手走流程”活動,重點關註、體驗12348公共法律熱線服務、網上查詢、咨詢引導、服務指南、辦事秩序、首問負責、一次性告知,表格設置、自助辦理和投訴監督等要素,看是否簡明易懂、利民便民,研究如何通過流程再造和改進服務,推動市司法局政務服務和公共法律服務質效實現更大突破,以帶給老百姓、市場主體更好體驗、更優服務。(姜明助、盧敏

                責任編輯:何凡

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